El cantante puertorriqueño, Jay Wheeler pospone su concierto de la Ciudad de México, que se llevaría a cabo en la Arena Ciudad de México el 29 de marzo, ha sido reprogramado para el 28 de septiembre del 2023. Esta sería la primera visita del cantante a tierras mexicanas.

Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:

-A partir del 17 de marzo 2023 deberá enviar a la dirección:

reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:

• BOLETOS FISICOS

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)

✓ Imagen legible y completa de los boletos

• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS

✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)

✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)

✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF

EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:

• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)