Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que por causas de fuerza mayor ajenas a los artistas y al Parque Bicentenario, el Festival LOVE & PRIDE que se llevaría a cabo el próximo 03 de junio en el Parque Bicentenario en CDMX ha sido cancelado.

A continuación, se informa el proceso de reembolso:

CIUDAD DE MÉXICO:

A partir del 15 de Mayo 2023 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:

• BOLETOS FISICOS

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)

✓ Imagen legible y completa de los boletos

• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS

✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)

✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)

✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF

EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:

• Importe de boletos

• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)

• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)

Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX

• BOLETOS COMPRADOS EN EFECTIVO EN TAQUILLAS DEL PARQUE BICENTENARIO:

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)

✓ Boletos físicos

Acudir al Parque Bicentenario: Av. 5 de Mayo 290, Refinería 18 de Marzo, Miguel Hidalgo, CDMX. En un horario de 10 am a 6pm de Martes a Domingo.

Teléfono de Contacto: 5591542244.