Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que por causas de fuerza mayor ajenas a los artistas y al Parque Bicentenario, el Festival LOVE & PRIDE que se llevaría a cabo el próximo 03 de junio en el Parque Bicentenario en CDMX ha sido cancelado.
A continuación, se informa el proceso de reembolso:
CIUDAD DE MÉXICO:
A partir del 15 de Mayo 2023 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
- BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
- BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
- BOLETOS COMPRADOS EN EFECTIVO EN TAQUILLAS DEL PARQUE BICENTENARIO:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Boletos físicos
Acudir al Parque Bicentenario: Av. 5 de Mayo 290, Refinería 18 de Marzo, Miguel Hidalgo, CDMX. En un horario de 10 am a 6pm de Martes a Domingo.
Teléfono de Contacto: 5591542244.