POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR, COCOMELON ANUNCIA LA CANCELACIÓN DE SU GIRA
Al público en general les informamos que por causas de fuerza mayor la gira de COCOMELON por CDMX, Monterrey, Puebla y Guadalajara ha sido cancelada.
A continuación, les explicamos el proceso de reembolsos:CDMX, MONTERREY, PUEBLA:A partir del 10 de Febrero 2023 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso: • BOLETOS FÍSICOS✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)✓ Imagen legible y completa de los boletos • BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son: • Importe de boletos• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido) Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMXGUADALAJARA JAL.:A partir del Lunes 06 de Febrero 2023 podrán realizar su reembolso en los puntos de venta de Ticketmaster o taquillas del Auditorio Telmex acorde a las políticas de la boletera.
